Vi levererar över hela världen (USA, Kanada, Europa, Nordafrika, Asien och Australien).

Leveranstiderna varierar i allmänhet mellan 10 och 45 dagar, beroende på var du befinner dig.

Vi levererar våra produkter över hela världen. Det finns ingen minsta orderkvantitet och alla våra leveranser är kostnadsfria.

Ditt paket har förmodligen blivit försenat av tullen eller så har vi många beställningar som din att skicka. I så fall har du 60 dagar (från avsändandet) på dig att ta emot det. Efter 60 dagar kan du be om återbetalning eller så gör vi en kommersiell gest för att tacka dig för ditt tålamod.

Vi accepterar följande kreditkort: VISA och MasterCard.

För din säkerhet krypteras alla transaktioner med hjälp av säker programvara. Vi har inte under några omständigheter tillgång till dina bankuppgifter*.

* För mer information om kreditkortsbetalningar, vänligen läs ”Är min information säker?

Ja, det är det!

”HTTPS” i webbadresserna till våra butiker är ett bevis på kvaliteten på våra tjänster. HTTPS är den variant av ”http” som är säkrad genom användning av SSL/TLS-protokoll. HTTPS används för att skydda de finansiella transaktionerna på handelsplatser. Som e-handlare är vi medvetna om att användningen av SSL blir allt viktigare idag. Det är det bästa sättet att skydda dina uppgifter och skydda dig mot hackare och identitetsstöld.

Visuellt representeras SSL-certifikatet av ett hänglås som visas i webbläsarens URL-fält. Det representeras också av ett ”s” som betyder ”secure”, som läggs till i ”http”-protokollet på webbplatsen i adressfältet.

Du kan inte samla på dig kupongkoder. Du kan bara använda en åt gången.

Villkoren för retur och återbetalning anges här: Återbetalningspolicy

Skicka oss ett e-postmeddelande till kontakta@hustru-till-hera.com för att begära en adressändring.

Om vi inte har skickat ditt paket kan kundtjänst notera din nya adress direkt i vårt system.

Om vi redan har skickat ditt paket kommer kundtjänst att hjälpa dig beroende på din situation.

Alla våra klänningar levereras med en storleksguide för att hjälpa våra kunder att undvika eventuella besvär. Vårt team har tagit hand om att mäta varje artikel och att lägga till motsvarande kommentar i varje beskrivning. Köparen tar därför på sig hela ansvaret för eventuella klänningar som är för små eller stora. Vi vet dock att det kan vara mycket frustrerande att köpa en sådan vara.

Tveka inte att kontakta vårt kundtjänstteam via e-post på kontakta@hustru-till-hera.com : vi kommer att göra allt vi kan för att tillfredsställa dig (till exempel genom att erbjuda kompensation).

För närvarande säljer vi endast online.

Om du vill ha en viss modell av brudklänning kan vi säkert få tag på den från våra leverantörer. Kontakta oss via vårt formulär, om möjligt med ett foto av den klänning du vill ha.

Vi tackar dig för din förståelse: eventuella importskatter som tillämpas av ditt land förblir köparens ansvar.